Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/2025

Chez Gasnal Audition, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi « Informatique et Libertés » afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

1. Responsable du traitement

Gasnal Audition
Adresse : Pôle Santé, 999 Allée Francisco Caracava, 13680 Lançon-Provence
Téléphone : 04 81 89 90 16
Email : gasnalaudition@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site gasnalaudition.fr, nous collectons les informations suivantes :

Données de contact (nom, prénom, téléphone, email, message) transmises via les formulaires.
Données nécessaires à la prise de rendez-vous.
Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite) via les cookies et outils d’analyse.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes envoyées via le site.
Gérer vos rendez-vous et votre suivi en centre auditif.
Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation.
Vous transmettre, si vous l’avez accepté, des informations ou offres relatives à nos services.

4. Durée de conservation

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Données liées à la facturation : conservation légale de 10 ans.
Cookies et traceurs : maximum 13 mois.

5. Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas revendues.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :

Notre hébergeur (02switch – France).
Nos prestataires techniques (par exemple Google Analytics).
Plateforme de prise de rendez-vous (Doctolib).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données.
Rectifier ou supprimer vos données.
Limiter ou vous opposer à leur traitement.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à gasnalaudition@gmail.com ou par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de :

Faciliter votre navigation.
Mesurer la fréquentation du site.
Adapter nos contenus et éventuelles campagnes publicitaires.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de s’adapter à l’évolution de la réglementation ou de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.